在古镇甪直，身着水乡特色服饰、摇着木橹的船娘永远是人们眼中最靓丽的一道风景，她们都是土生土长的当地女子，除了每个人都有一身摇船的好本领外，还各自都有一些拿手好戏。而对于爱好寻幽觅古的游客，船娘还会唱出最古老的吴语民歌，讲一些甪直本地的民间故事。昨天是国庆黄金周的第一天，也是古镇一年中客流量最大的时候，首批经过培训、考核的“星级”船娘以全新的面貌迎来了她们的第一批大规模游客。
    黄金周的第一天，早上七点，金道英就赶到了景区的更衣室，开始为一天的工作梳妆打扮。梳髻髻头、扎包头巾、穿拼接衫、拼档裤、束裾裙、着绣花鞋，这全套甪直传统服饰全部穿上要花去她十分钟的时间，金道英告诉记者，2005年她刚来这里做船娘的时候，花半个小时都梳不好髻髻头，过了好几个月才熟练起来。这种蓝白相间的水乡服饰是甪直特有的，至今仍有很多妇女还在穿：“我的奶奶和妈妈至今在家也是打扮成这样的。 ”
    穿戴完毕，金道英早早就来到了万盛米行前面的游船码头：“平时我们是八点上班，但是今天是一年中生意最好的日子，我们都提前来了。 ”自从手摇船经过改造后，金道英的工作环境就得到了明显改善，宽大的顶篷给了她们遮风避雨的地方：“以前没有顶篷，到了夏天大家都晒得受不了，黑得像从煤堆里爬出来的。”统一的服务规范出台之后，金道英和她的同事们一起进行了英语和吴语歌曲培训，对于刚刚40出头、初中还学过两年英语的她来说，简单的20句口语不成问题，她甚至还当起了老师，把句子用中文标出来，教给那些50多岁的姐妹：“英语只有在外国游客乘船时才用得上，但是唱吴语歌却是每批客人必点的项目，一次30分钟的服务我需要唱三到四首。
    中午一点，金道英迎来了今天的第六批客人，这次来的是三位无锡的游客。三位游客坐定之后，金道英就开始热情地介绍起自己身上的特色服饰和周边的景色，然后用清亮的嗓音唱起了甪直当地民歌《水乡秀》，婉转软糯的歌声飘荡在弯弯曲曲的小河上，在拱桥下的桥洞里发出优美的回声，让三个客人惊艳不已，其中一位告诉记者：“我去过很多古镇，也看过很多船，但是这么原汁原味用手摇、还唱吴歌的，真是第一次感受。像回到了年轻的时候。 ”30分钟的游程很快就结束了，上岸前，金道英请客人填写了服务意见反馈表：“这是新的服务规范实行以后的措施，对我们的服务进行量化考核，大家都很重视这个。 ”
    客人上岸后，金道英将船停靠在码头边，坐在船里开始研究今天的六张反馈表：“一直不停地摇船，手臂非常酸。   休息的时候就检查检查自己的考核，今天上午带了两批外国团队，我还没来得及看他们对我的英语反馈情况呢。 ”没过几分钟，新的一批客人又来了，摇橹、撑槁、唱吴歌……金道英又开始了新一轮的工作。